Asistencia Técnica Computacional​

Soporte Técnico

  • Mantención y configuración de sistemas operativos.
  • Limpieza de Virus en Notebooks y PC de escritorio.
  • Instalación de Sistemas Operativos.
  • Mantención, Reparación y configuración de equipos computacionales.
  • Cambio de pantallas de Notebook.
  • Cambio de teclados de Notebook.
  • Reparación, mantención o cambio de placas madres.
  • Reparación o Cambio de Jack Power Notebook.
  • Limpieza interna de Notebook y PC de escritorios.
  • Cambio y reparación de Partes y piezas de Notebook y PC de escritorio.
  • Servicio Técnico en Terreno para empresas.
  • Servicio Técnico a domicilio para particulares.
  • Asistencia Remota.
  • Presupuestos gratuitos en local.
  • Reparaciones en menos de 24 hrs, de acuerdo a complejidad de falla.

Plan Normal

Mantención preventiva mensual por equipo. Valores Neto por equipo.

  • 2 visitas de emergencia al mes.
  • 1 Visita de Mantención programada al mes.
  • Tiempo de respuesta para emergencias, día hábil siguiente.
  • Soporte Telefónico.
  • Soporte a través de E-Mail.
  • Informe de servicios realizados.
  • Limpieza Interna y Externa de equipos.
  • Mantención al día de antivirus de tus computadores.
  • Eliminación de Barras de navegación molestas en navegador.
  • Desinstalación de programas que no utiliza el usuario.
  • Eliminación de malware de su equipo.
  • Revisión de disco duro.
  • Eliminación de archivos temporales.

Plan Silver

Mantención preventiva mensual por equipo. Valores Neto por equipo.

  • 4 visitas de emergencia al mes.
  • 1 Visita de Mantención programada al mes.
  • Tiempo de respuesta para emergencias, durante el día.
  • Soporte Telefónico.
  • Soporte a través de E-Mail.
  • Informe de servicios realizados.
  • Limpieza Interna y Externa de equipos.
  • Mantención al día de antivirus de tus computadores.
  • Eliminación de Barras de navegación molestas en navegador.
  • Desinstalación de programas que no utiliza el usuario.
  • Eliminación de malware de su equipo.
  • Revisión de disco duro.
  • Eliminación de archivos temporales.
  • Respaldo de Información solo hasta 4 GB. sobre ese volumen de información se adiciona costos. De lo contrario, el cliente puede realizar el respaldo previo de su información.

Plan Gold

Mantención preventiva mensual por equipo. Valores Neto por equipo.

  • 7 visitas de emergencia al mes.
  • 1 Visita de Mantención programada al mes.
  • Tiempo de respuesta para emergencias, 1 a 3 horas.
  • Soporte Telefónico.
  • Soporte a través de E-Mail.
  • Informe de servicios realizados.
  • Limpieza Interna y Externa de equipos.
  • Mantención al día de antivirus de tus computadores.
  • Eliminación de Barras de navegación molestas en navegador.
  • Desinstalación de programas que no utiliza el usuario.
  • Eliminación de malware de su equipo.
  • Revisión de disco duro.
  • Eliminación de archivos temporales.
  • Respaldo de Información solo hasta 6 GB. sobre ese volumen de información se adiciona costos. De lo contrario, el cliente puede realizar el respaldo previo de su información.

Otros Servicios

Reinstalación

 
  • Reinstalación de Sistema Operativo.
  • Instalación de suite de Ofimática, Microsoft Office.
  • Instalación de Antivirus con un año de activación.
  • Instalación de compresor WinRAR.
  • Instalación de Acrobat Reader para leer archivos en PDF.
  • Instalación de Adobe Flash Player.
  • Instalación y configuración de sus periféricos como impresoras y webcam.
  • Respaldo de información tiene un costo adicional de acuerdo a los Gigas a respaldar. De lo contrario, el cliente puede realizar su respaldo previo.
  • Garantía de servicio 30 días, sobre programas y sistemas instalados por nuestra empresa.

Formateo

 
  • Formateo de Sistema Operativo.
  • Instalación de suite de Ofimática, Microsoft Office .
  • Instalación de Antivirus con un año de activación.
  • Instalación de compresor WinRAR.
  • Instalación de Acrobat Reader para leer archivos en PDF.
  • Instalación de Adobe Flash Player.
  • Instalación y configuración de sus periféricos como impresoras y webcam.
  • Respaldo de Información solo hasta 8 GB. sobre ese volumen de información se adiciona costos. De lo contrario, el cliente puede realizar el respaldo previo de su información.
  • Garantía de servicio 30 días, sobre programas y sistemas instalados por nuestra empresa.

Información Importante Para Empresas

  • Los valores son Netos y por equipo.
  • Los contratos son de forma mensual.
  • No incluye repuestos.
  • Solo se permite un contrato por lugar y equipos físicos. Mínimo 3 equipos.

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Los costos pueden variar dependiendo del tipo de equipo, repuestos a utilizar y ubicación.

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